我院是预约制，有预约的顾客优先。如果不预约来院可能无法为您服务。
不论是问诊、做治疗、还是买化妆品等需要来院的情况，都请一定预约后再来院。

◎ 中文邮件预约平台：
https://www.s-b-c.net/abroad/chinese/appoint/
填表申请后客服会通过电子邮件联系您，请关注您填写的电子邮箱。

◎中文预约热线：
1）在日本的顾客专用中文热线：0120-348-240（免费电话）
※只有用日本的手机号并且人在日本国内才能拨通。
※即时您人在日本，如非日本的手机也无法拨打此免费电话，请借一个日本的手机或座机打此号码进行预约。
2）不在日本的顾客或无日本手机顾客的专用中文热线：（81）050-5865-5928 （收费电话）
※根据手机运营商的不同，第一个0有可能需要去掉，具体拨号方式请和运营商确认。

只要有空位就可以预约，即使当天预约也可以。
但若希望预约院内翻译服务，建议提早3周左右预约,因为院内翻译空位紧张。
如自己会日语不用院内翻译或自己能带翻译人员来会相对好预约一些，提早1周左右即可（人气医生或项人气目除外）。
但太早联系如工作表未定可能也无法预约，具体请以工作人员回复为准。

不好意思，没有等候者名单（waiting list）的服务。即使有空位出来也无法主动联系顾客。顾客需要自己电话或邮件联系我们查看当下的空位情况。

不好意思，不可代理预约，一定需要本人联系我们。
以下方式即使是不会日语不在日本也可预约。
烦请您朋友或家人使用自己的个人信息填写以下表格或自己打电话进行预约。
◎ 中文邮件预约平台：
https://www.s-b-c.net/abroad/chinese/appoint/
◎中文预约热线：
海外顾客专用中文热线：（81）050-5865-5928 （收费电话）
※根据手机运营商的不同，第一个0有可能需要去掉，具体拨号方式请和运营商确认。

您不用帮您朋友预约，请把您的会员号和姓名告诉您的朋友，让她第一次来院时填在问诊表介绍人那栏即可，无需您打电话帮忙预约。请您的朋友自己联系我们进行预约,因为无法代理预约。

不好意思，一定要本人来院当面问诊后才可开药或接受治疗等。

只是问诊也是很欢迎的，请放心我院不会强制消费或过度营业。

不好意思，需要分别预约时间，无法直接跟着您进去接受问诊。请您的朋友自己联系我们进行预约。

不好意思，没有视频面诊或照片诊察的服务。需要要本人当面和医生面诊后才知道适合您的项目，问诊后才能预约手术或治疗。

只有第一顺序法定监护人才可陪同来院。如亲戚不是第一顺序法定监护人则无法陪同来院。

不好意思无法出具申请签证时需要的相关资料。我院对签证种类无限制，只要您能来日本就能为您预约。

我院的项目都是自费治疗，没有日本的国民健康保险也可以问诊或治疗。
※我集团极个别设有保险治疗的诊所除外，具体请咨询工作人员。