关于电话预约的常见问题

预约电话打不通,怎么办?

1)在日本的顾客专用中文热线:0120-348-240(免费电话)
※只有用日本的手机号并且人在日本才能拨通。
※即使您人在日本,如非日本的手机也无法拨打此免费电话,需打以下050开头的电话。
如果您在日本但是没有日本的手机,也没开通海外漫游电话,您可以借朋友或酒店的电话打给我们或者通填表进行网上预约。只有和本人通话才可预约,不可代理预约。
2)不在日本的顾客或无日本手机顾客的专用中文热线:050-5865-5928 (收费电话)
※日本国码为81,电话号码前加0081还是+81,050的第1个0是否要去掉,根据运营商的不同规定会不一样,具体拨号方式请和您的运营商确定。

此外以下两种情况也无法打通:
①使用公用电话无法拨通我院的号码。
②如将电话设置为“来电不显号”也无法打通,请先解除“来电不显号”后再拨打。

如线路繁忙无法接通,请按语音提示留言,会按顺序回拨给客人(只限日本的电话号码)。
留言时请一定至少要说姓名和回拨号码,否则无法回拨。